Marketing automatizálás
"Content is fire, social media is gasoline."
A marketing kiemelten fontos az üzleted szempontjából. Természetesen erre mondhatnád, hogy egyértelmű, ezt mindenki tudja.
De mi van akkor, ha folytatom?
Hiszen, ahogy az ügyfelek igényei változnak, úgy változik a marketing piaca is. Lépést kell tartani a megjelenő újításokkal, és újdonságokkal, hogy vállalkozásunk megtartsa a helyét a piacon, arról ne is beszéljünk, ha fejlődni szeretne azon. Ez azt jelenti, hogy egyre több és több időt kell azzal töltened, hogy lépést tarts a legújabb marketing trendekkel. Jobb esetben erre a feladatra van egy, vagy akár több alkalmazottad is. Rosszabb esetben az üzletvezetés mellett, ezekre is kell figyelmedet fordítanod. Ez pedig teljesen felőrölheti az idődet, amelyet egész másra is fordíthatnál.
De mi van akkor, ha van rá mód, hogy ezt leegyszerűsítsd, vagy akár automatizáld is?
Mi is az a marketing automatizálás?
„A marketingautomatizálás olyan szoftverplatformokra és technológiákat takar, amelyek a marketing részlegek és szervezetek számára lettek kifejlesztve, hogy több online csatornán egyszerre tudjanak, hatékonyabban a piacra jutni (például e-mail, szociális média, weboldalak stb.) és emellett automatizálják az ismétlődő feladatokat.”
A marketing automatizálással a vállalkozásod automatizált üzenetekkel e-mailben, szociális oldalakon, célozhatja meg az ügyfeleket. Az üzenetek automatikusan kerülnek kiküldésre a beállított instrukciók, úgynevezett munkafolyamatok alapján. A munkafolyamatokat létrehozhatod sablonokból, felépítheted a semmiből, vagy akár módosíthatsz a saját kívánalmaidnak megfelelően egy már meglévő sablont a jobb eredményekért.
Marketing automatizálást alkalmaznak a nagy vállalatok marketing részlegétől kezdve, a kis vállalatok ügyvezetőig is.
Hogyan működik a marketing automatizáció?
Több interakció és csatornán keresztül érkeznek be hozzád információk a kliensekkel kapcsolatban: webhelyed látogatásai, alkalmazás használatok, szociális média, e-mailek és a többi. Ezek az információk segítenek, hogy teljes körképet kapj az egyes ügyfeleidről.
Innen a marketing automatizáció minden munkát elvégez: szegmentálás, targetálás, a legideálisabb célközönség meghatározása gyorsan és mérhetően.
A beérkező információknak köszönhetően egyszerűen és automatikusan személyre szabja a kimenő üzeneteket az egyes ügyfelek számára.
A releváns és személyre szabott üzeneteket pedig több csatornán keresztül is képes eljuttatni pár egyszerű kattintással.
Független az ügyfélköröd nagyságától, lehet akár százezres, milliós is, ugyanolyan hatékony a marketing automatizálás.
Mi(k) a marketing automatizálás előnyei?
A marketing automatizálás segítségével, a repetatív munkát kiszervezheted és a gépekre bízhatod, miközben felszabadítod az emberi erőforrásokat, hogy azok kreatív munkát tudjanak végezni. Az online kampányok, és az értékesítési tevékenységek automatizálása mellett, a bevétel és a hatékonyság növelése is jelentős szerepet játszik az alkalmazásában.
Milyen esetben érdemes marketing automatizálást választani?
Ha igazak rád, és a cégedre az alábbiak bármelyike:
Ha igazak rád, és a cégedre az alábbiak bármelyike:
Ha igazak rád, és a cégedre az alábbiak bármelyike:
Ha igazak rád, és a cégedre az alábbiak bármelyike:
Miben lehet több az ember és miben jobb a gép?
Emberi munkarerő
- Kreatív munkaerő
- Szimpátia
- Empátia
Gépi munkaerő
- Szünetmentes teljesítmény
- Könnyű skálázhatóság
- Hibamentesség
- Csökken az emberi munkaerő által vétett hiba
Marketing automatizálás egy befektetés
Kezdetben pénzt, időt, energiát igényel hogy összeállítsunk egy kellően szofisztikált rendszert.
Meg kell találnunk a megfelelő eszközöket, meg kell ismerjük őket, és a saját vállalkozásunkra kell szabjuk azokat.
Hiszen más igényed lesz ha szoftverforgalmazó cég vagy, és más az igényed akkor is, ha ipari üzem tulajdonosa vagy.
Megéri-e a marketing automatizálás?
Mint minden befektetés érdemes megtérülést számolni és pontos elvárásokat építeni a befektetéshez. Számoljuk ki, mit jelenthet egy automatizált rendszer többlettben. Adjuk össze hány ügyfelet vesztünk el, mert elfelejtjük felhívni, mennyi pénztől esünk el, mert nem küldtünk kereszt promóciós ajánlatot. Illetve mennyi értéket tudnának előállítani a jelenlegi dolgozók, ha nem a monoton munkát végeznék az összes idejükben, hanem valami új értéket teremtenének a cégnek.
Milyen lehetőségek közül választhatok?
A piacon rengeteg marketing automatizálási eszközt, szoftvert találhatsz. Széles a választék, és széles a területek sokasága is amit lefednek. Azonban igazán csak te tudhatod, hogy a cégednek mire van szüksége.
Természetesen kérheted szakemberek, akár a mi segítségünket is, hogy egy beszélgetés keretén belül konklúzióra juthass, és megtaláld azt a marketing automatizálási eszköztárat, mely pénzügyileg, és lehetőségeiben is a legideálisabb számodra.
Konklúzió
A jó marketingnek megvan a képessége, hogy a versenytársaid közül kiemelkedj a piacon. Azonban nehéz lehet a rengeteg taktikával, újdonsággal lépést tartani, és még ha sikerül is, nehéz egyszerre mindre koncentrálni, hiszen más fontos területei is vannak a vállalkozásodnak, amelyeket figyelemmel kell kísérni.
Szerencsésen a marketing automatizálás eszközei a rendelkezésedre állnak, hogy egyszerűbbé tedd vállalkozásod életét, és a benne dolgozókét is. Általa végre az igazán fontos dolgokra koncentrálhatsz, amik növelik a céged bevételét, vagy épp sikerét.
Próbálj ki egy általad ismertet, egy ajánlottat, vagy akár többet is, és válaszd ki azt, amelyik legjobban illeszkedik a vállalkozásod igényeihez.
Majd jelezz vissza, hogy mik a tapasztalataid.
Várjuk üzeneted!
