Zoho csapata ebben a hónapban több frissítést is felvett az Zoho Assist programba.

A munkamenetek egyszerű kezelésének lehetővé tétele érdekében integrálásra került a Zoho Bookings alkalmazással. Most a Zoho Bookings szolgáltatásból is kezdeményezhetsz munkameneteket. Ezen kívül megkönnyítették azt a funkciót is, hogy a földrajzi helyed alapján a legközelebbi kiszolgálóhoz irányít az alkalmazás. Ez a szolgáltatás hozzájárul a nagyobb teljesítményhez és az optimalizált csatlakozáshoz.

Ebben a hónapban felvették a Microsoft Edge-t a támogatott böngészők listájára. Zoho csapata azon is dolgozott, hogy az aktív munkamenetek során lehetőséget biztosítson a hangüzenetek értesítésének engedélyezésére vagy letiltására a csevegőablakban.

Pontozási szabályok bemutatkozása

Pontozz és ezáltal értékeld ugyanazt a rekordot különböző kritériumok és érintkezési pontok használatával a jobb betekintés érdekében. Ezenkívül a kollektív pontszámok segítségével megértheted a rekord általános teljesítményét a különböző folyamatokban. További információ elérhető angolul az alábbi linkre kattintva: https://help.zoho.com/portal/en/kb/crm/automate-business-processes/scoring-rules/articles/multiple-scoring-rule#What_are_scoring_rules

Tovább olvasom »

Feltöltött fájlok megtekintése az Importálási előzményekben

Az importálás során feltöltött fájlok megtekinthetők az importálási előzményekben a fájl típusával, nevével és méretével együtt. A felhasználók ellenőrizhetik az áttelepített fájlok számát a feltöltött fájlok számával szemben. További információ elérhető angolul az alábbi linkre kattintva: https://help.zoho.com/portal/en/kb/crm/data-administration/import-data/articles/view-import-history

Tovább olvasom »