Több telefonos szolgáltató integrálható egyetlen CRM szervezeti fiókba, hogy megkönnyítse a régiónkénti szállítói elérhetőséggel kapcsolatos problémákat. A telepítés során az adminisztrátorok kiválaszthatják, hogy egy telepített szállítót „minden” vagy „meghatározott” felhasználó használjon.

További információ elérhető angolul az alábbi linkre kattintva: https://help.zoho.com/portal/en/kb/crm/connect-with-customers/telephony/articles/integrating-multiple-telephony-providers-in-an-organization

Pontozási szabályok bemutatkozása

Pontozz és ezáltal értékeld ugyanazt a rekordot különböző kritériumok és érintkezési pontok használatával a jobb betekintés érdekében. Ezenkívül a kollektív pontszámok segítségével megértheted a rekord általános teljesítményét a különböző folyamatokban. További információ elérhető angolul az alábbi linkre kattintva: https://help.zoho.com/portal/en/kb/crm/automate-business-processes/scoring-rules/articles/multiple-scoring-rule#What_are_scoring_rules

Tovább olvasom »

Feltöltött fájlok megtekintése az Importálási előzményekben

Az importálás során feltöltött fájlok megtekinthetők az importálási előzményekben a fájl típusával, nevével és méretével együtt. A felhasználók ellenőrizhetik az áttelepített fájlok számát a feltöltött fájlok számával szemben. További információ elérhető angolul az alábbi linkre kattintva: https://help.zoho.com/portal/en/kb/crm/data-administration/import-data/articles/view-import-history

Tovább olvasom »