A Zoho Cliq minden beszélgetés mögött felismeri az összefüggéseket, hogy okos nyomonkövetési intézkedéseket javasoljon. Például, ha van olyan telefonszám, amelyet megosztanak a csevegésben, a szöveg mellett egy, a Cliq Telephony integrációja által működtetett kontextuális javaslat szerepel.
Győződjön meg arról, hogy a telefonálás be van állítva és engedélyezve van az Ön által választott Zoho alkalmazásban (CRM, Bigin, Recruit, Zoho One), és közvetlenül a csevegőablakából kezdeményezhet kimenő hívást.
Továbbá, ha a hívás összekapcsolódik, a Zoho Cliq állapota automatikusan tükrözi, hogy éppen hívást folytat.
További információ elérhető angolul az alábbi linkre kattintva: https://www.zoho.com/cliq/help/chat-window/smart-suggestions-in-cliq.html

Pontozási szabályok bemutatkozása

Pontozz és ezáltal értékeld ugyanazt a rekordot különböző kritériumok és érintkezési pontok használatával a jobb betekintés érdekében. Ezenkívül a kollektív pontszámok segítségével megértheted a rekord általános teljesítményét a különböző folyamatokban. További információ elérhető angolul az alábbi linkre kattintva: https://help.zoho.com/portal/en/kb/crm/automate-business-processes/scoring-rules/articles/multiple-scoring-rule#What_are_scoring_rules

Tovább olvasom »

Feltöltött fájlok megtekintése az Importálási előzményekben

Az importálás során feltöltött fájlok megtekinthetők az importálási előzményekben a fájl típusával, nevével és méretével együtt. A felhasználók ellenőrizhetik az áttelepített fájlok számát a feltöltött fájlok számával szemben. További információ elérhető angolul az alábbi linkre kattintva: https://help.zoho.com/portal/en/kb/crm/data-administration/import-data/articles/view-import-history

Tovább olvasom »