Most már rendszerezheti az előre beállított válaszokat új kategóriák létrehozásával. Ez elősegíti a felhasználó számára az előre beállított válaszok gyors elérését anélkül, hogy a teljes listában kellene keresnie.

Forrás: https://www.zoho.com/salesiq/help/developer-section/create-canned-response-category-v2.html