A rendszergazdák mostantól e-maileket küldhetnek a Zoho Assist alkalmazásból a cégük e-mail címével, hogy megőrizzék üzenetük hitelességét. Amikor egy harmadik féltől származó szolgáltatás, például a Zoho Assist, küld egy e-mailt az Ön nevében, akkor valószínű, hogy ezeket az e-maileket spamként jelölik meg a címzett e-mail szolgáltatásai a DMARC (Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance) irányelv alapján. Az ilyen helyzetek kezeléséhez bevezették az e-mail domain ellenőrzését a Zoho Assist alkalmazásban a Domain Keys Identified Mail (DKIM) módszerrel.

Pontozási szabályok bemutatkozása

Pontozz és ezáltal értékeld ugyanazt a rekordot különböző kritériumok és érintkezési pontok használatával a jobb betekintés érdekében. Ezenkívül a kollektív pontszámok segítségével megértheted a rekord általános teljesítményét a különböző folyamatokban. További információ elérhető angolul az alábbi linkre kattintva: https://help.zoho.com/portal/en/kb/crm/automate-business-processes/scoring-rules/articles/multiple-scoring-rule#What_are_scoring_rules

Tovább olvasom »

Feltöltött fájlok megtekintése az Importálási előzményekben

Az importálás során feltöltött fájlok megtekinthetők az importálási előzményekben a fájl típusával, nevével és méretével együtt. A felhasználók ellenőrizhetik az áttelepített fájlok számát a feltöltött fájlok számával szemben. További információ elérhető angolul az alábbi linkre kattintva: https://help.zoho.com/portal/en/kb/crm/data-administration/import-data/articles/view-import-history

Tovább olvasom »