Az információgyűjtés kiemelten fontos az alkalmazottaktól, a helyi közösségektől, ügyfelektől, vagy a webhely látogatóitól.

Ehhez általában egyfajta űrlapot szoktunk elhelyezni a weboldalunkon, és ösztönözzük (akár kedvezményekkel is) az embereket, hogy töltsék ki az űrlapot, és küldjék is vissza.

Azonban rengeteg eltérő űrlap létezik, más-más célokkal készítve. Egy űrlap lehet egy egyszerű kapcsolatfelvételtől kezdve egy komplex, hosszú kérdőív is, amelyben a beérkező válaszoktól függően különböző automatizmusok játszódnak le.

Hagyományosan ez neked vagy a programozódnak jelent feladatot, hogy lehetőségeihez mérten létrehozza a kívánt űrlapot.

Azonban a Zoho űrlapokkal mindössze annyit kell csak tenned, hogy a vizuális űrlapkészítő használatával összeállítasz egy saját űrlapot, melyet személyre szabsz, és közzéteszed az elkészült űrlapot a weboldaladon.

A Zoho Forms lehetővé teszi a funkcionális űrlapok gyors létrehozását, az adatok gyűjtését és elemzését az űrlapok teljesítményének kiértékelését, és integrálható a többi Zoho alkalmazással is mint például a Zoho CRM vagy egy külső alkalmazással, mint például a MailChimp-el.

A Zoho Forms egy ideális és költséghatékony megoldás kis és középvállalkozások számára.