Zoho Desk

Az ügyfélközpontúságnak minden vállalkozás magjának kell lennie, és nem pusztán egy kijelentésnek a marketing kampányokban. Az ügyfelek élménye még azelőtt elkezdődik, hogy megvették volna a terméket, vagy a szolgáltatást, sőt vásárlást követően is folytatódik, ameddig csak az ügyfelek használják a megvásárolt terméket, vagy szolgáltatást.

A Zoho Desk javítja a gyakran lesújtó (vagy rosszabb) élményt, melyet átélnek az ügyfelek a vevőszolgálat pultjánál.

A megszokott panaszkezelést segítő és panaszjegy kezelő funkciók mellett, a Zoho Desk egy központosított, fókuszált és összefüggő felületet biztosít az ügyfélszolgálatnak, hogy a legjobban tudjon boldogulni a különféle irányból érkező megkeresésekkel.

Zoho Desk

Legjobbnak minősítve ügyfelek és szakértők által is!
Introduction:
https://www.zoho.com/desk/
Webinars:
https://www.zoho.com/desk/webinar.html
Tutorials:
Getting Started:
https://help.zoho.com/portal/en/kb/desk/getting-started
Documentations:
https://help.zoho.com/portal/en/kb/desk/for-administrators
FAQ:
https://help.zoho.com/portal/en/kb/desk/faqs
Dev Overview:
https://www.zoho.com/desk/developers/asap/#introduction
Functions:
https://help.zoho.com/portal/en/kb/desk/for-administrators/help-desk-automation/articles/using-custom-function-in-zoho-desk
API Documentation:
https://desk.zoho.com/DeskAPIDocument#Introduction
Integrations:
https://www.zoho.com/desk/integrations.html